Политика конфиденциальности

Как Health Matrix обрабатывает персональные данные посетителей сайта: что мы получаем, зачем, кому передаём и как вы можете этим управлять.

1

Кто отвечает за ваши данные

Оператор персональных данных — Health Matrix. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных.

2

Какие данные мы получаем

Из заявки на консультацию: имя, номер телефона, удобный способ связи (звонок, Telegram, Viber или WhatsApp), выбранная услуга и комментарий, если вы его оставили.

Автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес открытой страницы и время визита — их записывает хостинг в технические журналы.

Мы не просим паспортные данные и данные банковских карт.

3

Зачем

Чтобы связаться с вами, ответить на вопросы и провести консультацию. Технические данные нужны, чтобы сайт работал и был защищён от атак.

Рекламу и рассылки без вашего отдельного согласия мы не отправляем.

4

На каком основании

Данные из форм — на основании вашего согласия: вы даёте его, когда отправляете форму.

Технические данные — на основании нашего законного интереса: чтобы сайт работал надёжно и был защищён от злоупотреблений.

5

Кому передаём

Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы. Видят их только сотрудники, которые обрабатывают заявки.

Технически данные проходят через сервисы, без которых сайт не работает:

  • Vercel — хостинг сайта;
  • Supabase — база данных, где хранятся заявки;
  • Telegram — уведомления сотрудникам о новой заявке.

Серверы этих сервисов могут находиться за пределами Молдовы, в том числе в странах ЕС и в США.

6

Cookie

Сайт использует одну cookie — hm_lang. Она запоминает выбранный язык и хранится год.

Аналитических и рекламных cookie на сайте нет, мы не отслеживаем вас на других сайтах.

7

Сколько храним

Заявки — не дольше 3 лет после последнего обращения, затем удаляем. Технические журналы хостинг хранит недолго и удаляет автоматически.

8

Как мы защищаем данные

Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают, — по личному паролю.

9

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить или удалить их, ограничить обработку, отозвать согласие и возразить против обработки.

Чтобы воспользоваться правом, оставьте заявку на консультацию и напишите о своём запросе в комментарии. Ответим не позднее чем через месяц.

Если считаете, что ваши права нарушены, обратитесь в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова — datepersonale.md.

10

Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

11

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику, например когда на сайте появляются новые функции. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.