Politica de confidențialitate

Operatorul de date cu caracter personal este Health Matrix. Prelucrăm datele în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Din cererea de consultație: numele, numărul de telefon, modul preferat de contact (apel, Telegram, Viber sau WhatsApp), serviciul ales și comentariul, dacă l-ați lăsat.

Automat: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, pagina deschisă și ora vizitei — furnizorul de hosting le înregistrează în jurnalele tehnice.

Nu solicităm datele din pașaport și datele cardurilor bancare.

Pentru a vă contacta, a răspunde la întrebări și a efectua consultația. Datele tehnice sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze și să fie protejat de atacuri.

Nu trimitem publicitate sau buletine informative fără acordul dumneavoastră separat.

Datele din formulare — în baza consimțământului dumneavoastră, pe care îl dați când trimiteți formularul.

Datele tehnice — în baza interesului nostru legitim ca site-ul să funcționeze fiabil și să fie protejat de abuzuri.

Nu vindem datele dumneavoastră și nu le transmitem în scopuri publicitare. Le văd doar angajații care prelucrează cererile.

Tehnic, datele trec prin servicii fără de care site-ul nu funcționează:

• Vercel — găzduirea site-ului;
• Supabase — baza de date în care se păstrează cererile;
• Telegram — notificări pentru angajați despre o cerere nouă.

Serverele acestor servicii pot fi situate în afara Moldovei, inclusiv în țări ale UE și în SUA.

Site-ul folosește un singur cookie — hm_lang. Acesta reține limba aleasă și se păstrează un an.

Pe site nu există cookie-uri de analiză sau de publicitate și nu vă urmărim pe alte site-uri.

Cererile — cel mult 3 ani după ultima adresare, apoi le ștergem. Jurnalele tehnice sunt păstrate de furnizorul de hosting pentru scurt timp și se șterg automat.

Site-ul funcționează doar prin conexiune securizată HTTPS. Acces la cereri au doar angajații care lucrează cu ele, cu parolă personală.

Puteți afla ce date avem despre dumneavoastră, le puteți corecta sau șterge, puteți restricționa prelucrarea, vă puteți retrage consimțământul și vă puteți opune prelucrării.

Pentru a vă exercita un drept, trimiteți o cerere de consultație și descrieți solicitarea în comentariu. Vă răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova — datepersonale.md.

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat datele acestora.

Putem actualiza această politică, de exemplu când pe site apar funcții noi. Noua redacție se aplică din momentul publicării pe această pagină.